Sistema de Gravação IP – ETERNA
Plataforma de gravação VoIP de alta densidade para centros de decisão e controle e ambientes de missão crítica, tais como: Contact Centers, Mesas de Operações Financeiras, Centro de Controle de Tráfego Aéreo e Centros de Despacho.
O ETERNA é indicado para organizações que precisam de um registro seguro das operações efetuadas para verificação e confirmação de transações, garantia de conformidade com normas estabelecidas, resolução de disputas, melhoraria da eficiência operacional, monitoramento da qualidade e gerenciamento de riscos.
O Sistema ETERNA oferece uma solução de gravação completa para captura e registro de áudio e dados, garantindo flexibilidade, robustez, confiabilidade e segurança, através da gravação total das comunicações realizadas dentro do ambiente corporativo.