A continuidade operacional é um fator crítico para a competitividade das modernas corporações. Para assegurar a disponibilidade dos serviços suportados pelos sistemas de telecomunicações a INOVAX conta com uma experiente e bem equipada infra-estrutura de suporte técnico, com profissionais treinados para atuar em manutenções preventivas e situações de contingência.
Os prazos e condições de atendimento são estipulados de acordo com os seus requisitos e expectativas, estabelecendo-se um SLA (Service Level Agreement) para o contrato de manutenção compatível com as necessidades do seu Negócio.
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