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Sistema de grabación de IP - "Eterna"

Sistema de grabación de IP - ETERNA

 

Plataforma de grabación VoIP de alta densidad para centros de decisión y control y entornos de misión crítica, tales como: Centros de contacto, Tablas de operaciones financieras, Centro de control de tráfico aéreo y Centros de despacho.

 

O ETERNA Está indicado para organizaciones que necesitan un registro seguro de las operaciones realizadas para verificar y confirmar las transacciones, garantizar el cumplimiento de las normas establecidas, la resolución de disputas, mejorar la eficiencia operativa, la supervisión de la calidad y la gestión de riesgos.

 

El sistema ETERNA ofrece una solución de grabación completa para capturar y grabar audio y datos, asegurando flexibilidad, robustez, confiabilidad y seguridad, a través de la grabación total de las comunicaciones realizadas dentro del entorno corporativo.

Tiene capacidad de canal ilimitada, alta capacidad de almacenamiento, diversos motores de búsqueda, fácil acceso y reproducción de operaciones, redundancia de almacenamiento de datos, fuente de alimentación redundante y sistema de protección de datos avanzado.

 

La solución de grabación ETERNA También tiene múltiples aplicaciones operativas que permiten la integración con otras plataformas, además de ofrecer la posibilidad de desarrollar aplicaciones personalizables para un mayor rendimiento en el análisis en diferentes escenarios.

 

Otras características:

  • Monitoreo en tiempo real;
  • Acceso a través de la web en cualquier momento;
  • Alta densidad;
  • Grabación selectiva o por demanda;
  • Compresión de audio avanzada;
  • Centro de almacenamiento virtual ilimitado en línea;

  • Fácil recuperación y reproducción con múltiples criterios de búsqueda;
  • Sistema de administración de vanguardia;
  • Funciones de seguridad avanzadas a través de niveles de perfil definibles;
  • Transcripción automática de voz a texto;
  • Plataforma de grabación multimedia con una amplia gama de soluciones;
  • Transmisión y recepción grabada en diferentes canales.