Rioprevidência
Rioprevidência, le Fonds unique de sécurité sociale de l'État de Rio de Janeiro, est un organisme public indépendant qui gère les actifs financiers, visant à défrayer le paiement des revenus, des pensions et d'autres prestations de sécurité sociale. L'agence assure la qualification, l'administration et le paiement des prestations de sécurité sociale prévues par la législation de l'État, qui prévoit le régime de sécurité sociale des fonctionnaires de l'État de Rio de Janeiro et de leurs personnes à charge.
Solution Inovax
En contactant INOVAX, l'institution avait besoin d'une plus grande dynamique pour ses opérations financières et d'une solution de téléphonie. À cette fin, INOVAX a implanté des stations NEOPATH pour rationaliser les opérations, y compris une station de gestion où le système est évalué techniquement.
De plus, Audiocodes Gateway a été fourni, fonctionnant avec des lignes analogiques (ports SXO) et un serveur robuste avec des applications virtualisées.
Les techniciens INOVAX ont également suivi une formation auprès des opérateurs Rioprevidência, délivrant des certificats. Les opérations de maintenance comprennent des opérations préventives mensuelles, au cours desquelles les techniciens effectuent une évaluation de l'équipement et vérifient le fonctionnement du système.
“Reconhecemos que a INOVAX tem atendido nossa necessidade de comunicação na mesa de operações financeiras e demonstra capacidade para adequação às exigências de integração e evolução tecnológica dos sistemas de informação que nos servem. A empresa possui uma equipe dinâmica e presta excelente serviço de suporte técnico, atendendo de forma tempestiva às nossas necessidades.”
Flávia Affonso Teixeira
Coordenadora de Planejamento – GOP
Rioprevidência