Rioprevidência
Rioprevidência, el Fondo Único de Seguridad Social del Estado de Río de Janeiro, es un organismo público independiente que administra activos financieros, con el objetivo de estafar el pago de ganancias, pensiones y otros beneficios de seguridad social. La agencia lleva a cabo la calificación, administración y pago de los beneficios de seguridad social previstos en la legislación estatal, que establece el régimen de seguridad social para los servidores públicos en el Estado de Río de Janeiro y sus dependientes.
Solución Inovax
Al contactar a INOVAX, la institución necesitaba una mayor dinámica para sus operaciones financieras y una solución de telefonía. Con este fin, INOVAX ha implantado estaciones NEOPATH para agilizar las operaciones, incluida una estación de gestión en la que se evalúa técnicamente el sistema.
Además, se proporcionó Audiocodes Gateway, que funciona con líneas analógicas (puertos SXO) y un servidor robusto con aplicaciones virtualizadas.
Los técnicos de INOVAX también se capacitaron con los operadores de Rioprevidência, otorgando certificados. Las operaciones de mantenimiento incluyen operaciones preventivas mensuales, en las cuales los técnicos hacen una evaluación del equipo y verifican el funcionamiento del sistema.
“Reconhecemos que a INOVAX tem atendido nossa necessidade de comunicação na mesa de operações financeiras e demonstra capacidade para adequação às exigências de integração e evolução tecnológica dos sistemas de informação que nos servem. A empresa possui uma equipe dinâmica e presta excelente serviço de suporte técnico, atendendo de forma tempestiva às nossas necessidades.”
Flávia Affonso Teixeira
Coordenadora de Planejamento – GOP
Rioprevidência