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Rioprevidência

Rioprevidência

Rioprevidência, el Fondo Único de Seguridad Social del Estado de Río de Janeiro, es un organismo público independiente que administra activos financieros, con el objetivo de estafar el pago de ganancias, pensiones y otros beneficios de seguridad social. La agencia lleva a cabo la calificación, administración y pago de los beneficios de seguridad social previstos en la legislación estatal, que establece el régimen de seguridad social para los servidores públicos en el Estado de Río de Janeiro y sus dependientes.

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Solución Inovax

Al contactar a INOVAX, la institución necesitaba una mayor dinámica para sus operaciones financieras y una solución de telefonía. Con este fin, INOVAX ha implantado estaciones NEOPATH para agilizar las operaciones, incluida una estación de gestión en la que se evalúa técnicamente el sistema.

Además, se proporcionó Audiocodes Gateway, que funciona con líneas analógicas (puertos SXO) y un servidor robusto con aplicaciones virtualizadas.

Los técnicos de INOVAX también se capacitaron con los operadores de Rioprevidência, otorgando certificados. Las operaciones de mantenimiento incluyen operaciones preventivas mensuales, en las cuales los técnicos hacen una evaluación del equipo y verifican el funcionamiento del sistema.

“Reconocemos que INOVAX ha satisfecho nuestra necesidad de comunicación en la mesa de operaciones financieras y demuestra la capacidad de adaptarse a los requisitos de integración y evolución tecnológica de los sistemas de información que nos sirven. La compañía tiene un equipo dinámico y proporciona un excelente servicio de soporte técnico, satisfaciendo nuestras necesidades de manera oportuna ".

Flávia Affonso Teixeira
Coordinador de Planificación - GOP
Rioprevidência